Рейтинг аутсорс-подрядчиков России в digital по выручке в 2025 г.

Для нас 2025 год прошел в штатном режиме, однако уже тогда были очевидны предпосылки к будущему спаду на рынке аутсорса. Если еще в прошлом году мы видели множество условно «необязательных» проектов, то сегодня клиент готов платить только за продукты, без которых бизнес-процессы невозможны, или же за сервисы с прямой эффективностью и быстрым результатом.

Многие заказчики не просто режут бюджеты, а принимают решение отказаться от проекта. У нас были кейсы, в которых клиент с уже почти подписанным договором сворачивал внедрение. Свободных денег в экономике стало меньше, и мы как обслуживающая ее отрасль это остро замечаем.

Возможно, это не привычный для всех нас кризис с отскоком, а затяжная история. Другими словами — перетерпеть не получится. Для агентского бизнеса это худшая стратегия. Спад спроса сохранится как минимум до конца 2026 года, так как сегодняшние реалии ведения бизнеса имеют отложенный эффект, и многие бизнесы еще не ощутили их последствия в полной мере.

Возросла конкуренция среди агентств. Выдержит ее не каждый, поэтому ожидается череда закрытий, о которых уже приходят новости. На этом фоне меняется подход к маркетингу — все делают упор усиление продаж и точечный поиск клиентов. Вложения в сделку растут, так как ЛПР дольше думают и сложнее принимают решения.

Интересным фактором на меняющемся рынке стали нейросети — это тот самый геймченджер, который уже трансформирует работу ИТ-сферы. В течение ближайших двух лет производство внутри агентств изменится до неузнаваемости, и более ценным станет не процесс создания веб-продукта, а экспертиза и подход к реализации задач.

Cпасибо Николаю Фетюхину за эту аналитику, очень полезно.

Интересно посмотреть на срез рынка и сделать какие-то выводы.

Выводы такие - 75% компаний, выручка которых от несколько миллиардов до 200 млн, выросли, 50% компаний, выручка которых менее 200 млн, выросли, другие показали “отрицательный рост”. Такая тенденция сохранится. Большие будут еще больше, а небольшим компаниям будет все сложнее и сложнее. Клиент выбирает самых надежных. А большие всегда надежнее маленьких за счет кол-ва своих ресурсов. Также мы видим, что у больших компаний рентабельность почти всегда меньше 10%, потому что они могут себе позволить иногда работать в ноль или даже в минус в борьбе за сохранение клиента. Думаю в 2026 мы увидим еще более низкую рентабельность основных игроков и более жесткую конкуренцию. Рынок стал более зрелым, клиент более экспертным.

Мои герои - Umbrella IT. И растут и богатеют. Надеюсь покупатели уже выстроились в очередь 🙂

Что касается стратегии. Мы весь год учились делать Daas (digital-as-service) и OaaS (Outcome as a Service) - бизнес-модель, где продается гарантированный измеримый результат. я считаю, что скоро мы все превратимся в продуктовые компании, когда нашей задачей будет сделать не просто продукт или проект, а продукт с определенными метриками. Я считаю, что контракты с оплатой за результат не за горами. А чтобы показывать результат - надо быстро бежать. AI нам в помощь.